Esta semana li uma notícia sobre as redes sociais que me fez pensar no ser humano. Trata-se da história da jovem secretária que foi demitida porque escreveu em sua página do Facebook que seu trabalho era chato. A empresa alegou como justa causa da demissão o fato de que ter uma funcionária que não vestia a camisa não lhes interessava, pois esse tipo de atitude diminuía sua credibilidade no mercado.

Facebook é a rede social mais difusa no mundo. Fundada em 2004, possui 175 milhões de usuários que a utilizam para trocar mensagens, publicar fotos e comentários. O caso da secretária inglesa não foi o primeiro. Em janeiro alguns empregados da loja Marks&Spencer publicaram uma mensagem onde diziam que os clientes da loja eram idiotas; meses antes, a famosa companhia British Airways dispensou funcionários que declararam que alguns passageiros eram mal cheirosos e desagradáveis. Outra companhia aérea, a Virgin Atlantic, fez o mesmo quando comissários de bordo descreveram os clientes como perfeitos cafonas.

Como já dissemos, as redes sociais podem ser uma bênção ou uma pena. Não é porque todo o processo é traiçoeiro. É que a rede repete o próprio homem em seus comportamentos. Embora estejamos falando de uma ferramenta que conta com mais de uma centena de milhão de pessoas, os processos acontecem como se estivéssemos um uma praça de uma pequena cidade. Uma fofoquinha sem grandes pretensões, na web, torna-se uma bomba.

Não se trata de censura da liberdade de expressão. Todo mundo faz fofoca e adora ouvir uma. Mas é preciso saber que esse tipo de atitude pode causar consequências terríveis.

Mais uma vez, é a rede que nos faz olhar para o espelho. Somos seres sociais e embora possa ser verdade tudo o que foi dito pelos funcionários, para vivermos em sociedade precisamos respeitar alguns códigos. Por mais que algo seja verdadeiro, existem certas coisas que não devem ser feitas e ditas, sob pena de criar circunstâncias muitas vezes irreversíveis, não só no mundo do trabalho, mas também nas relações que mais apreciamos. Chamem isso de educação, bom senso, saber fazer as coisas. Mas tudo se resume em discernimento. E isso é algo que se aprende desde pequeno, habilidade que nos servirá por toda a vida. Para o nosso bem.

Tenho lido muito sobre redes sociais por razão do ofício, por incentivo e por curiosidade. Não participo do Facebook, nem do Orkut, mas por todos os lados ouço histórias sobre brigas fenomenais, casamentos e namoros desfeitos, tudo por que uma relação teoricamente virtual pode ter a força de um furacão na vida das pessoas. Ouvi dizer até que, um marido descoberto, contratou um hacker para acabar com suas pegadas na rede!

Ok, as redes sociais são uma espécie de grande praça onde as pessoas se encontram, se conhecem e, de alguma forma, tentam colaborar. Pensando na realidade brasileira, sabemos que não podemos frequentar esses espaços públicos, pois eles não são mais públicos. A alternativa são os shoppings que, de tão afolados, não propiciam interação.

Porém, as redes sociais são as novas praças. Se você está sozinho no mundo, se sua vida não é o que imaginava deveria ser, é claro que você pode se tornar o personagem que quiser numa praça virtual. Então é fácil encontrar outras pessoas na mesma circunstância e, daí, partirem para um encontro real.

O que deveria ser uma espécie de colaboração entre amigos pode virar justa causa para separações. Como o adultério não é mais crime, nem no mais católico dos países, restam os danos morais de quem foi substituído. Mas a rede, desculpem, é só o meio. Se ela ainda não existisse seria o trabalho, as horas de almoço, as academias, enfim, qualquer lugar onde a pessoa pudesse colocar em movimento sua imensa necessidade de projeção. Freud explica!

O Facebook e o Orkut podem acabar com a vida sentimental de quem já não tem vida sentimental há muito tempo e está procurando uma forma de enfrentar isso sem dor. Como essa opção não existe, os americanos, sempre práticos, embora aceitem como prova de traição um e-mail entre um casal que nunca se encontrou pessoalmente, está resolvendo o assunto com um novo protótipo de rede social, cujo slogan poderia ser Trair e coçar basta teclar. Garantindo traições virtuais sem vestígios, uma certa rede já possui 3 milhões de inscritos, e com apenas 49 dólares (!!!!!!!!!!), é possível salvar um casamento traindo com segurança!!!!!!

Não terá chegado a hora de conhecer mais sobre nós mesmos, aproveitando as oportunidades que as redes nos proporcionam para aprender algo sobre verdade, honestidade, por exemplo? Seja sincero: quantas vezes uma rede social colocou sua relação real em jogo? Foi a REDE ou VOCÊ que deu oportunidade a isso?

Uma notícia bem humorada sobre as relações das mulheres com a rede de computadores. Aqui na Itália e na Inglaterra elas são chamadas Geek Girls, em português, Meninas Lagartixas. Isso porque elas se sentem atraídas pela rede, assim como as lagartixas se sentem atraídas pelas paredes… Na verdade, trata-se de um movimento silencioso onde todas estão empenhadas em lutar contra aquele preconceito cristalizado de que as mulheres são incapazes de saber para que serve um modem.

Não, as mulheres não têm inveja do modem! Na web, elas estão mais preocupadas em facilitar as próprias vidas: pagam contas, compram passagens aéreas e encomendam a compra do mês, além de manter contato com filhos, professores dos filhos, namorados etc..

Isso significa que a web está ajudando as mulheres a economizar tempo e não é por acaso que o interesse delas pela internet tenha aumentado o dobro do quanto se sabia pouco tempo atrás (os dados aqui na Itália é de que em 2003, as webnavegantes superavam os 30%. Hoje passaram de 45%. Entre as moçoilas na faixa dos 25 anos, a percentagem, comparada aos homens, hoje já é de 50% para cada um).

Por outro lado, as mulheres estão começando a gerenciar empresas ligadas à informática, promovendo a tecnologia, com encontros e espetáculos para os profanos da web. Outras, já projetam servidores e redes wireless, e as especialistas em eletrônica já chegam aos de 10%.

Sabe-se que na Google existe uma quota-rosa, isto é, um percentual mínimo de contratações de mulheres. A brincadeira que corre nos corredores da empresa é que essa quota de 25% não é para as vagas de faxineiras!!!!!!!! Brincadeiras de mau gosto à parte, o fato é que a web imita a vida e as mulheres, por adorarem falar, são presença garantida nos blogs e nas redes sociais.

Aliás, essa característica é que faz com que donas de casa apaixonadas por fotografia, foodbloggers e empresárias iniciem novas amizades e, depois, marquem um almoço ou um jantar para se conhecerem pessoalmente. Nesses encontros, o comparecimento das lagartixas é garantido!

Enquanto os homens discutem via web sobre quem tem o melhor processador, as mulheres fazem da rede uma rede: uma oportunidade para saber mais, conhecer pessoas, organizar a vida e, quem sabe, achar um trabalho melhor.

Esta é uma resposta à solicitação de Greencard conseqüente ao post – A força das redes sociais. O leitor solicitava informações sobre o tema em outra língua. Fiz uma breve pesquisa no Google, usando as palavras – social media corporate blogs. Encontrei várias informações, e escolhi um vídeo que me pareceu bastante interessante.

Para treinar os ouvidos e o inglês, ouça Jeremiah Owyang, especialista em mídias corporativas e proprietário da empresa PodTech. No vídeo, uma entrevista, ele explica o que absorver da blogosfera, como participar de conversas e construir uma comunidade, usando-a como instrumento de sucesso. Responde também perguntas de bloggers sobre a importância de estabelecer credibilidade usando a rede social. Ele encerra dizendo que blogs se tornarão tão onipresentes (estarão em toda a parte) como o Google…

Espero que possa acrescentar algo a todos.

Assistam, leiam:
How to Implement a Corporate Social Media Strategy

Se você se julga um bom redator e está pensando em se especializar em textos para a rede, não se esqueça: nesse território, menos é mais!

Em primeiro lugar, esqueça tudo o que aprendeu até hoje. Aquela fórmula piramidal, onde você desenvolvia um determinado raciocínio, direcionando o leitor à conclusão, não funciona! Neste mundo, o fim vem antes do começo e você tem apenas 4 segundos para provar que seu texto vale a pena ser lido.

Isso acontece porque a leitura na web não acontece da mesma forma como se lê um jornal, uma revista. Os olhos funcionam como um radar que detecta determinadas palavras-chave ou fragmentos do texto que dão alguma noção de seu conteúdo. As estatísticas convencem: 79% dos leitores se comportam dessa maneira diante de uma página, e somente 16% lêem palavra por palavra.

A técnica
Dê destaque a palavras chaves por meio de negrito, hipertextos, cores ou fontes diferentes. Ao invés de usar subtítulos criativos, use palavras que possam dar significado ao texto que o segue. Discorra sobre apenas uma idéia em cada parágrafo, pois é possível que o leitor não entenda do que você está falando.

Quanto ao tamanho do texto, tenha em mente que ele deve ser compacto. Para se ter uma idéia, se num texto normal você usaria uma lauda, na net será a metade de uma lauda. Lembre-se de que a conclusão do seu texto deve encabeçar a redação. Os detalhes sobre o assunto, você dará ao leitor no corpo do texto.

Credibilidade
Por último, seu texto deve transmitir credibilidade, que se resume em boa apresentação, boa redação e indicação de outros links que possam acrescentar algo à informação que você está disponibilizando. Para o leitor, isso significa que você também pesquisou outras fontes.

Ah, e esqueça o jargão marqueteiro. Seja simples, limpo e direto. Não exagere!